Hos MelbyeIT tager vi beskyttelsen af dine data meget alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og opbevarer dine oplysninger, når du benytter vores tjenester. Vi sikrer, at dine data behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler oplysninger, som du giver os, når du benytter vores tjenester. Dette kan omfatte:
- Personlige oplysninger (navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer)
- Data relateret til hostingtjenester (f.eks. filer, dokumenter og billeder)
- Brugeroplysninger og logininformationer
2. Hvad bruger vi dine data til?
Vi bruger dine data til at levere de tjenester, som du har anmodet om. Dette inkluderer:
- Hosting af platforme som Moodle og NextCloud
- IT-support og assistance
- Kommunikation vedrørende tekniske problemer, opdateringer og support
3. Hvordan beskytter vi dine data?
Vi har implementeret flere sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data:
- Al trafik er krypteret via HTTPS (SSL-certifikat)
- Firewall er aktiveret for at beskytte mod uautoriseret adgang
- Regelmæssige sikkerhedskopier og opdateringer
- Servere opbevares i et aflåst rum med overvågning
- UPS (nødstrømsforsyning) for at sikre kontinuerlig drift
4. Hvordan håndterer vi data, når du stopper med at bruge vores tjenester?
Ved kundens anmodning: Hvis en kunde ønsker at få slettet deres data, vil MelbyeIT slette al relevant information (filer, brugerprofiler, e-mails osv.) inden for 60 dage efter anmodningen, medmindre der er lovkrav om at opbevare dataen længere.
Ved kundens ophør: Hvis en kunde stopper med at bruge MelbyeIT’s services, vil data (filer, brugerprofiler, e-mails osv.) blive slettet inden for 6 måneder fra ophøret af samarbejdet, medmindre andet er aftalt.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i, rette eller få slettet dine data. Hvis du ønsker at udnytte disse rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@melbyeit.dk. Vi vil behandle dine anmodninger hurtigt og i overensstemmelse med GDPR.
For at beskytte dine oplysninger og sikre, at vi kun ændrer eller sletter data for den rette person, kan vi anmode om, at du besvarer sikkerhedsspørgsmål for at bekræfte din identitet.
Eksempler på sikkerhedsspørgsmål kan være:
- Hvad er dit fulde navn?
- Hvad er dit brugernavn?
- Hvilket telefonnummer er knyttet til din konto?
- Hvilken e-mailadresse er tilknyttet din konto?
Når vi har bekræftet din identitet, vil vi behandle din anmodning om indsigt, rettelse eller sletning af dine data.
6. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine data, eller hvis du ønsker at få indsigt i eller slette dine data, kan du kontakte os:
MelbyeIT
CVR Nr: 45550869
E-mail: mail@melbyeit.dk
Telefon: +45 93857548
Adresse: Nykøbing-Slagelsevej 21, 4560 Vig, Denmark